1. Coordinar espacios de escucha, apoyo y supervisión para los trabajadores de la salud, con el fin de fortalecer las estrategias de atención a cargo de los mismos en los dispositivos de atención provinciales.

2. Desarrollar y fortalecer sistemas de apoyo para la externación de usuarios de salud mental en contextos de encierro, en articulación con los dispositivos con base en la comunidad, en coordinación con áreas municipales, provinciales y/o nacionales de trabajo, educación, vivienda, cultura y desarrollo social.

3. Difundir, coordinar y garantizar el funcionamiento de las líneas telefónicas de atención y acompañamiento a la población de la provincia de Buenos Aires (0800 - Cetec Salud Mental, y/o las que eventualmente se crearán y/o reemplacen).

4. Gestionar, ejecutar y articular un área de recepción de gestión de casos complejos y/o críticos en articulación con las otras direcciones y regiones sanitarias.

5. Articular y ejecutar las capacitaciones específicas destinadas a las fuerzas de seguridad y sistemas de emergencias en el marco de las “Pautas de Intervención para las Policías de la provincia de Buenos Aires en materia de Salud Mental” (Resolución 943/2022 del Ministerio de Seguridad), como así también en el marco de las “Pautas conjuntas de actuación entre fuerzas de seguridad y personal de salud ante situaciones de urgencias por motivos de salud mental”.

6. Coordinar, evaluar y tramitar, en articulación con la Dirección Provincial de Asuntos Legales, en las eventuales causas judiciales que involucran a personas usuarias y que son requeridas para intervenciones de cuidado.

7. Recepcionar, asistir y acompañar de manera integral las solicitudes provenientes de la línea de orientación y acompañamiento 0800, de derivaciones interministeriales y desde la red de dispositivos en salud mental y consumos problemáticos de la provincia a través de los referentes regionales.

8. Asesorar y acompañar a los equipos de la red de atención y cuidados, ante la indicación terapéutica de internación por motivos de salud mental y/o consumos problemáticos, favoreciendo la reflexión sobre los criterios de internación.

Dirección de Asistencia, Acompañamiento y Apoyo en Salud Mental y Consumos Problemáticos